黑屏问题🖱电脑开机后只有鼠标指针，显示器无内容如何解决

黑屏只有鼠标、Explorer进程未启动、Windows Shell启动失败、系统文件损坏、显卡驱动冲突、用户配置文件错误、软件兼容性问题、Windows恢复环境（WinRE）、干净启动。

根本原因： Windows资源管理器（explorer.exe）因上述关键词原因未能正常启动。

解决步骤关键词（按推荐顺序尝试）：

1. 强制重启资源管理器

   • 操作：Ctrl + Alt + Delete -> 启动任务管理器 -> 文件 -> 运行新任务 -> 输入 explorer.exe -> 确定。

2. 重启图形用户界面服务

   • 操作：在任务管理器中，选择“服务”选项卡，找到 UxSms 服务，右键选择“重新启动”。

3. 卸载近期更新/驱动（进入安全模式）

   

   • 进入方法：强制关机再开机2-3次 -> 高级启动选项 -> 疑难解答 -> 高级选项 -> 启动设置 -> 重启 -> 按 F4 或 F5。
   • 操作：在安全模式下，通过“控制面板”或“设置”卸载最近安装的Windows更新或显卡驱动程序。

4. 运行系统修复命令（命令提示符）

   • 进入WinRE：同上进入高级启动选项。
   • 打开命令提示符，依次执行：
     • sfc /scannow （扫描并修复系统文件）
     • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth （修复Windows映像）
     • chkdsk C: /f （检查并修复磁盘错误,需重启）

5. 创建新用户账户

   • 操作：在安全模式或命令提示符下（使用 net user UserName Password /add 命令），创建新管理员账户,用以排查原用户配置文件损坏问题。

6. 执行系统还原

   

   操作：若能进入WinRE，选择“系统还原”,回退到出现问题前的还原点。

7. 最终手段：重置此电脑

   操作：在WinRE中选择“重置此电脑”,可选择保留个人文件进行修复。